Koszyk
0
0,00 Kč
FAQ
1. Z jakiego przewoźnika korzystasz, czy mogę zapłacić gotówką przy odbiorze?
Wysyłamy Pocztą Polską lub Packeta/Zasilkovna, płatność z góry na nasze konto. Po przesłaniu wpłaty na konto wysyłamy zamówienie. Nie wysyłamy za pobraniem do Polski.
2. Czy wysyłacie również za granicę? W jakiej walucie mogę zapłacić?
Tak, wysyłamy do Słowacji, Polski i Niemiec. Płacisz w wybranej walucie (EUR, PLN - zawsze możesz ją wybrać w prawym górnym rogu). Rady i doświadczenie
- nasi polscy klienci poinformowali nas, że jeśli wybierzesz
walutę Euro w naszym sklepie internetowym, nie będziesz musiał płacić
swojemu bankowi dodatkowych, niepotrzebnych opłat przy przelewie
zagranicznym do naszego czeskiego banku (w przeciwieństwie do wyboru PLN
)
3. Jak długo mogę spodziewać się przesyłki?
Zawsze staramy się przygotować i zrealizować zamówienie jak najszybciej - maksymalnie 2-3 dni robocze (przy płatności z góry po zaksięgowaniu wpłaty na koncie) . Następnie zależy to od przewoźnika, zawsze masz dostępny numer śledzenia, aby śledzić przesyłkę.
4. Czy posiadacie Państwo również sklep stacjonarny, w którym mogę osobiście wybrać towar?
Nie, prowadzimy tylko sklep internetowy (z siedzibą w Czechach)
5. co to za biżuteria? Czy masz opcję dla alergików?
Jest to biżuteria sztuczna, pracujemy z biżuterią metalową (zawsze staramy się kupować materiał bez zawartości niklu, ale i tak pierwiastki mogą przeszkadzać bardzo wrażliwym osobom). Jeśli potrzebujesz alternatywy w postaci stali chirurgicznej, możemy wymienić zapięcie - jeśli jest to technicznie wykonalne dla danych kolczyków - na haczyki ze stali chirurgicznej (Usługa dodatkowa, patrz menu Produkt). Szczegółową pielęgnację biżuterii opisaliśmy dla Ciebie w zakładce Porady i informacje.