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FAQ
1. Welchen Spediteur verwenden Sie, kann ich per Nachnahme bezahlen?
Wir verwenden die Deutsche Post, um Ihre Bestellungen zu versenden, leider erlaubt die Post in diesem Fall keine Lieferung per Nachnahme; Die Transportpreisliste finden Sie im oberen Menü.
2. Versenden Sie auch ins Ausland? In welcher Währung kann ich bezahlen?
Ja, wir liefern in die Slowakei, nach Polen und nach Deutschland. Sie zahlen in der gewählten Währung (EUR, PLN - Sie können sie immer oben rechts auswählen).
3. Wie lange kann ich mit der Lieferung rechnen?
Wir versuchen immer, die Bestellung so schnell wie möglich vorzubereiten und zu bearbeiten - max. 2-3 Werktage (nach Gutschrift der Zahlung auf dem Konto) . Dann hängt es vom Spediteur ab, Sie haben immer eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, um die Sendung zu verfolgen.
4. Haben Sie auch ein stationäres Geschäft, in dem ich die Ware persönlich aussuchen kann?
Nein, wir betreiben nur einen E-Shop (mit Sitz in der Tschechischen Republik)
5. Um was für Schmuck handelt es sich? Haben Sie eine Option für Allergiker?
Es ist Modeschmuck, wir arbeiten mit Schmuckmetall (wir versuchen immer, Material ohne Nickelgehalt zu kaufen, aber trotzdem können die Elemente sehr empfindliche Personen stören). Benötigen Sie eine Alternative in Form von Chirurgenstahl, ersetzen wir den Verschluss - wenn es für die jeweiligen Ohrringe technisch machbar ist - durch Haken aus Chirurgenstahl (Zusatzservice siehe Produktmenü). Die spezifische Pflege von Schmuckstücken haben wir für Sie im Reiter Beratung und Information ausführlich beschrieben.